Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng...
Khi bạn mở tài khoản trên vn263, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính để tuân thủ các yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi cũng ghi lại lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý nạp và rút tiền, cùng
với nhật ký phiên để phát hiện truy cập bất thường. Dữ liệu này được lưu trên máy chủ có mã hóa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị. Nếu bạn yêu cầu đóng tài
khoản, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân sau khi hoàn tất các nghĩa vụ pháp lý còn tồn đọng. Bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ bất cứ lúc nào để yêu cầu sao chép hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao chép thông tin hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và hướng dẫn bạn qua từng bước cần thiết.
Gửi yêu cầu về quyền truy cập dữ liệu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản đến địa chỉ email chuyên dụng của đội bảo mật. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính bạn qua thông tin tài khoản trước khi xử lý yêu cầu và phản hồi chi tiết trong hai ngày làm việc.
Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải để nói chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ về các câu hỏi bảo mật nhanh chóng. Nhân viên có thể giải thích chính sách bảo mật, hướng dẫn cài đặt quyền riêng tư và chuyển tiếp yêu cầu phức tạp đến bộ phận chuyên trách.
Điền biểu mẫu trực tuyến với mô tả chi tiết về yêu cầu bảo mật của bạn, đính kèm tài liệu xác minh nếu cần. Hệ thống sẽ tạo mã tham chiếu để bạn theo dõi trạng thái xử lý và chúng tôi sẽ gửi cập nhật qua email đã đăng ký.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các nguyên tắc minh bạch, kiểm soát của người dùng và bảo vệ kỹ thuật. Mọi thay đổi trong cách thu thập...
Chúng tôi chỉ yêu cầu những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ pháp luật, không thu thập dữ liệu dư thừa. Mỗi trường thông tin trong biểu mẫu đăng ký đều có lý do rõ ràng và bạn có thể bỏ qua các mục không bắt buộc mà vẫn sử dụng nền tảng bình thường.
Mọi dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng chuẩn SSL 256-bit trong quá trình truyền và AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý qua cổng bảo mật của đối tác và không lưu thẻ hoặc chi tiết tài khoản ngân hàng trên hệ thống của chúng tôi.
Bạn có thể yêu cầu sao chép toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ, bao gồm lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và thông tin xác minh. Chúng tôi sẽ cung cấp file JSON hoặc CSV trong vòng năm ngày làm việc sau khi xác minh danh tính qua email đã đăng ký.
Nếu thông tin cá nhân của bạn thay đổi hoặc bạn phát hiện sai sót, hãy đăng nhập và cập nhật trong phần cài đặt tài khoản. Đối với các trường bị khóa sau xác minh ban đầu, liên hệ đội hỗ trợ với tài liệu chứng minh để chúng tôi chỉnh sửa thủ công.
Bạn có thể yêu cầu đóng và xóa tài khoản bất cứ lúc nào thông qua email hoặc chat. Sau khi xử lý các giao dịch còn tồn đọng và hoàn tất nghĩa vụ pháp lý, chúng tôi sẽ ẩn danh hóa hoặc xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày theo quy định địa phương.
Mọi cập nhật chính sách bảo mật được công bố trên trang này với dấu thời gian sửa đổi rõ ràng và gửi email thông báo đến tất cả tài khoản đang hoạt động. Nếu thay đổi ảnh hưởng lớn đến quyền riêng tư, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xác nhận chấp thuận trước khi tiếp tục sử dụng.
Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật giống nhau trên tất cả trang pháp lý của vn263, bao gồm điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và quy tắc sử...
Trang này giải thích những dữ liệu cá nhân nào được thu thập, lý do thu thập, cách lưu trữ và bảo vệ, cùng với quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa mà bạn có. Phạm vi bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như nhật ký phiên trình duyệt.
Trang cookie tập trung vào các file nhỏ được lưu trên trình duyệt để ghi nhớ ngôn ngữ, phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến quyền truy cập tài khoản, nhưng một số tính năng cá nhân hóa sẽ bị giới hạn.
Điều khoản quy định cách bạn sử dụng nền tảng, bao gồm các quy tắc về tài khoản, giao dịch và hành vi trong sảnh trò chơi. Phần liên quan đến bảo mật dữ liệu ở đây tham chiếu trở lại chính sách bảo mật này để tránh trùng lặp thông tin.
Trang quy tắc tập trung vào hành vi được chấp nhận khi chơi trò chơi, đặt cược và tương tác với người dùng khác. Dữ liệu cá nhân chỉ được đề cập khi giải thích cách chúng tôi phát hiện vi phạm qua nhật ký IP và lịch sử giao dịch.
Trang rút tiền mô tả quy trình xác minh danh tính trước khi giải ngân qua MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm tài liệu cần thiết và thời gian xử lý. Dữ liệu xác minh được thu thập theo chính sách bảo mật này và chỉ dùng để tuân thủ pháp luật địa phương.
Trang nạp tiền giải thích cách xử lý giao dịch qua các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm phí và hạn mức. Thông tin thanh toán được mã hóa và không lưu trên máy chủ vn263, tuân thủ chuẩn bảo mật PCI-DSS của đối tác thanh toán.
Trang hướng dẫn tài khoản chỉ cách đăng ký, xác minh danh tính, cập nhật thông tin cá nhân và đóng tài khoản. Mỗi bước liên quan đến dữ liệu cá nhân đều tham chiếu đến chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ quyền kiểm soát của mình trong suốt vòng đời tài khoản.
Chúng tôi thiết kế nền tảng với các lớp bảo vệ kỹ thuật và chính sách rõ ràng giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân...
Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Lớp bảo vệ này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ, đồng thời chúng tôi không lưu mã OTP sau khi xác minh.
Xem danh sách tất cả thiết bị và địa chỉ IP đã truy cập tài khoản của bạn trong 90 ngày qua, cùng với dấu thời gian và vị trí ước tính. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa và thay đổi mật khẩu ngay lập tức qua giao diện này.
Quản lý ai có thể xem lịch sử trò chơi, thành tích và thông tin hồ sơ của bạn trong phần cài đặt quyền riêng tư. Chúng tôi mặc định ẩn tất cả dữ liệu cá nhân khỏi người dùng khác và chỉ hiển thị tên đăng nhập công khai nếu bạn chọn tham gia bảng xếp hạng.
Dữ liệu cá nhân của người dùng Vietnam được lưu trữ trên máy chủ đặt trong khu vực tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu địa phương. Chúng tôi không chuyển thông tin nhạy cảm ra ngoài biên giới trừ khi cần thiết cho xử lý thanh toán và luôn mã hóa trong quá trình truyền.
Nhật ký phiên và dữ liệu hoạt động tạm thời được xóa tự động sau 90 ngày để giảm thiểu lượng thông tin lưu trữ. Lịch sử giao dịch và thông tin xác minh danh tính được giữ lại lâu hơn theo yêu cầu pháp lý, nhưng bạn có thể yêu cầu ẩn danh hóa sau khi đóng tài khoản.
Đội kỹ thuật của chúng tôi thực hiện kiểm tra xâm nhập và đánh giá bảo mật hệ thống mỗi quý để phát hiện lỗ hổng tiềm ẩn. Kết quả được xem xét bởi ban quản lý và mọi vấn đề nghiêm trọng được vá ngay lập tức, đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất.